你的注册记录与查询足迹，我们如何处理

使用亚新体育的注册记录与查询功能时，会有四类信息留在站点上。每一类都对应一件具体的事， 没有多余的采集项。

• 账户资料——注册时填写的邮箱、昵称，以及账户创建时间。它让回访用户在换设备后仍能接上自己的查询进度。
• 查询足迹——你检索过的轮次、球队与球员姓名。最近 30 次查询会记录下来，方便下次打开时直接回到上次看的位置。
• 设备与阅读偏好——你常用的是手机、平板还是桌面宽屏，以及是否习惯横屏阅读。用于把版面调成你看着舒服的形态。
• 工单沟通记录——你通过站内工单或客服邮箱提交的内容，以及我们的回复。它只用于跟完你反映的那一件事。

• 账户资料
• 查询足迹
• 设备与阅读偏好
• 工单沟通记录

上面四类信息只服务于四件事，不会挪去别的地方用。

• 接续上一次查询——注册记录记住你最近关注的轮次与球队，再次打开站点时直接落在那里，不必从头翻。
• 调整检索结果的排列——哪些关键词常被一起使用，会影响球队页与轮次页的默认排序，让先该看的先出现。
• 判断更新优先级——汇总后的访问量告诉我们哪些联赛、哪些专题需要把同步节奏提上去，第 14 轮之后的更新窗口就按这个来安排。
• 回复你的问题——工单与邮件里提到的账号信息，只在定位你反映的那条记录时使用，不会进入其他环节。

• 接续查询进度
• 检索排序
• 更新优先级
• 问题回复

注册记录保留最近 5 个赛季，涵盖账户创建时间、常看赛事偏好与查询足迹。 查询足迹最多保留最近 30 次，超出之后最早的一条自动离开列表，不需要你手动维护。

已发布的伤停与阵容变动资料属于赛事历史的一部分，会一直留在站点上，不因个人申请撤下。 账户层面的记录可以随时提前清空：通过站内工单或客服邮箱提交申请，注明账号邮箱和希望删除的范围即可。 我们在工作日 9:00–21:00 处理，删除完成后该账号的查询足迹从头重新积累。

• 注册记录期限
• 查询足迹滚动
• 提前删除申请

轮次筛选条件、是否优先用横屏阅读、折叠面板的展开状态，这些保存在你当前这台设备的浏览器里。 它们跟着设备走，不跟着账号走——换一台平板或手机打开，页面会回到默认状态，注册记录与查询足迹不受影响。

清理浏览器数据会一并清掉这些偏好，但不会动到账号里的内容。反过来，退出账号也不会重置本机记住的阅读设置， 下次想接着按原来的方式看，直接打开就可以。

• 轮次筛选
• 横屏偏好
• 面板状态

我们不出售、也不出租用户的个人信息，账户资料与查询足迹不会作为任何形式的交换资源。

与 7 家区域体育数据供应商的合作只发生在赛事资料层面——交换的是赛程、伤停与阵容变动记录， 内容里不含任何用户账号、检索历史或工单文本。供应商侧也看不到你是谁、看过哪些轮次。

• 不出售出租
• 资料层面合作
• 身份不随资料流转

关于自己在站点上的记录，你随时可以做三件事。

• 查看——打开注册记录页，账户创建时间、常看赛事偏好与最近 30 次查询足迹都在上面，不需要额外申请。
• 更正——发现偏好记录与实际不符，在工作日通过站内工单或邮箱说明，我们来改。
• 删除——申请清空注册记录或查询足迹，按上一节的方式提交，注明希望清除的范围即可。

数据相关的事务走三条人工通道，工作日 9:00–21:00 响应：

• 站内工单 登录后在帮助入口提交，会自动带上账号信息，处理最快
• 客服邮箱 contact@login-ya-xin.com.cn
• 客服电话 400-1318-5659

• 查看入口
• 更正申请
• 人工通道